Termos de Uso

1. Aceitação

Ao utilizar o aplicativo Nyris Saúde como paciente, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o app. O acesso é pessoal e intransferível — não compartilhe seu login com terceiros.

2. O que o aplicativo faz

• Centraliza seu histórico de consultas, exames, receitas e documentos das clínicas e profissionais em que você é paciente;
• Permite agendar e cancelar consultas, entrar em teleconsultas e trocar mensagens com a sala de atendimento;
• Permite registrar dados de autoacompanhamento (água, peso, humor, sinais vitais, ciclo menstrual), conforme os módulos que sua clínica utiliza;
• Cada clínica mantém o próprio prontuário sobre você — o app reúne o que cada uma compartilha, não cria um prontuário único.

3. O que o aplicativo não é

4. Conta e cadastro

• Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta;
• Ao cadastrar um dependente, você declara ser o responsável legal por ele;
• Comunique imediatamente qualquer uso não autorizado da sua conta.

5. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Acessar contas ou dados de outras pessoas sem autorização;
• Tentar burlar mecanismos de segurança, autenticação ou controle de acesso;
• Realizar engenharia reversa, sobrecarregar ou interferir no funcionamento do serviço;
• Usar o app para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros.

6. Teleconsulta

• A teleconsulta usa a câmera e o microfone do seu aparelho apenas durante a chamada, com sua permissão;
• O aplicativo não grava a teleconsulta. Eventual registro no prontuário é feito pelo profissional, conforme as regras do conselho de classe dele;
• A qualidade da chamada depende da sua conexão de internet e do seu dispositivo.

7. Dados pessoais e privacidade

O tratamento dos seus dados é regido pela Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, e pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

8. Propriedade intelectual

O software, a marca "Nyris", o layout e os conteúdos do aplicativo pertencem à Monar Systems ou a seus licenciadores. Estes Termos não transferem a você qualquer direito sobre eles, além da licença de uso pessoal e limitada para utilizar o app.

9. Disponibilidade e alterações do serviço

Podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, buscando avisar com antecedência razoável quando a mudança for relevante. Podemos realizar manutenções que interrompam temporariamente o acesso.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Nyris não se responsabiliza por decisões clínicas tomadas por profissionais ou por você, por indisponibilidades decorrentes de falhas de conexão, dispositivo ou de terceiros, nem por danos indiretos. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei, incluídas as relações de consumo.

11. Encerramento e exclusão de conta

Você pode encerrar o uso e excluir sua conta a qualquer momento em Perfil → Segurança → Excluir conta ou conforme nyrisone.com.br/exclusao-de-conta. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos ou exigência legal. Registros clínicos sob guarda das clínicas permanecem com elas pelo prazo legal.

12. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas no app e/ou por e-mail, com novo aceite quando a lei exigir. A data no topo indica a versão vigente.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, quando aplicável a legislação consumerista.

14. Contato

contato@monarsystems.com.br
Monar Systems — CNPJ 67.140.165/0001-30.